無料の予約システムから24時間予約受付のWEBシステムにしたことで予約件数が増え、効率的な予約管理ができることが実感できたので、さらにしっかりしたものを探していました。
いろいろな会社の方とZoomでお話もしましたが、その中でデピザーブに決めたのは、
サポートがしっかりしていること。
一番はサロンのお仕事を理解していただいているので、今後デピザーブがどんどん使いやすくなることも期待できたので決めました。

ホットペッパービューティーとの併用で一番よかった点は、お客様の囲い込みができることです。
どうしても、初回目的でホットペッパービューティーの中をクルクル回ってしまうお客様がいらっしゃる中、当店のリピータにできるのは、自社の予約システムがあるからです。
また、予約の管理・カルテの管理に時間をかけなくなったおかげで営業活動に時間を割けるようになり、サービスの質が上がったことでお客様の再来店に繋げることができました。
今では販促や広告に力を入れなくても毎日予約がいっぱいです。
さらに、LINE連携で前回予約が見られるところは、マツエクでどのくらい前に施術したかがわかるので次回の予定も立てやすく、そこが次回予約にもつながっています。
脱毛も毛周期を確認するのにも前回予約が確認できるのも良いです。 また、お店の公式LINEと連携させてからは、 LINEから新規の流入も増えています。
最初の設定は、PCが苦手な私にとっては困難でしたが、しっかりサポートしてくれ最後まで教えていただき、今も即対応で使い方や困ったことのアフターフォローもしていただけるので本当に良かったと思っています。

私自身、サロン本部で店舗管理を担当していた経験があり、エステティシャンが施術に専念できるようにしてあげたいと考えたときに管理システムの導入はマストでした。
色々調べましたが、エステサロンに特化していて、現場のことを一番考えられていたのがDepserve（デピザーブ）でした。

キャンペーンメニューを作り、即完売でしたのでオープン前には1ヶ月足らずで64件の予約を取ることができました。
現在オープン1ヶ月ほどですが、既に予約は160件オーバーです。
私自身やってみて驚いたのですが、意外にも夜中に多くの予約が入ります。
新規集客において予約受付が24時間稼働していることは本当に大事だなと実感しました。
集客面でもDepserve（デピザーブ）なしでは成功できていなかったです！

元々無料の予約システムをつかっていましたが、予約に関する細かい設定ができず、利便性が悪さを感じていました。作業に時間をとられてしまうことが多かったので、他のシステムを探していました。
顧客情報を運用して様々なメッセージ配信を行っていきたいと考えていたので、デピザーブの予約情報をもとに、顧客情報も管理できるという機能が気に入りました。
また、LINEと連携できる点が非常によく、これからの時代にマッチしているなと思いデピザーブの導入を決めました。

おおよそ10～15％程度の再来店率が上がったように感じます。
リマインドメッセージや再来店を促すメッセージを全てLINEで行っているのですが、メッセージの開封率がいいからか以前よりもお客様の継続率がいいように感じます。
お客様からも予約の確認や空き状況をすぐに確認できるのがとてもいいとお声をいただいています。